クルーズデスク高さ角度調整の不具合についての対処法

以前、中古オカムラ クルーズデスク&アトラスチェアセットをご購入いただきましたお客様よりお問い合わせをいただきましたので報告させていただきます。

●お問い合わせ内容----------------------------------------

天板の上げ下げについて、下げはスムーズなんですが、上げはかなり力を入れないと上がらないような状態です。

ダンパー部が原因かと思うのですが、こちらの調整・補正の方法はあるのでしょうか?

気に入って使用しているので、このまま長く使えたら…と思っております。ご対応のほどお願いいたします。

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クルーズデスクの高さ調整については、ガス圧で作動するユニットの交換が必要となる可能性がございます。

クルーズデスクの角度調整については、ガス圧で作動するユニットの交換が必要となる場合と、ネジのゆるみで角度調整が重く感じる場合がございます。


ネジのゆるみ

使用する工具は、六角レンチの6mmです。

左右1か所ずつ、時計まわりに回していただくと、ネジが締まります。

締めても角度調整の際、重みを感じるならば、ガス圧で作動するユニットの交換が必要となる可能性がございます。

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今回のような不具合がございましたら、保証期間後でも結構ですのでオーシャンまで連絡ください。

不具合箇所の動画または写真をいただくことで、早急に対処させていただけます。

営業時間 09:00-18:00 (日曜定休日)

TEL 048-955-5050

営業時間内はお電話でも対応いたします。